Smile——微笑：明快的心境和感謝的心情；

Speed——迅速：熱情服務，永遠不讓客戶久等；

Smart——靈巧：銷售產品的同時，巧妙贏得客戶的信賴；

Sincerity——誠實：杜絕假冒欺騙，以誠待客。

“獵手”是種職業，然而在行業中“獵手”這個詞被引申為一個階級—即敏銳促銷階級。而真正的4S獵手，他們在敏銳促銷的同時又能在短期內運用自己的職業技能謀取展會或店面促銷利潤的最大化！



狩獵定律

A、“注意”（啊，蠶絲被！）

待機：等待接近客戶的機會

B、“興趣”（看上去不錯嘛！）

接近：主動打招呼

C、“聯想”+“欲望”（好象挺適合我的！+真想買呀！）

說明：介紹、推薦并演示

D、“比較”+“信任”（到底買不買呢？+說得沒錯！）

勸言：釋疑、舉例并比較說明

E、“成交”



開槍的12個時機

1、客戶較長時間注目某個產品或反復看同一產品時；

2、客戶用手觸摸產品、對所介紹的產品愛不釋手時；

3、客戶與促銷員的視線相合時；

4、客戶與同伴進行商量時；

5、客戶將手提的東西放下細看產品和陳列柜或熱心閱讀宣傳材料時；

6、客戶要求說明產品好處或缺陷時；

7、客戶詢問產品銷售情況和售后服務時；



狩獵原則

避免用否定形，善用肯定形；（客戶詢問是否有某種產品）

在拒絕時，先說抱歉的話；（拒絕客戶的打折或較小訂單要求時）

不下斷言，讓客戶自己作決定；（評價客戶有購買意向的產品時）

用自己承擔責任的方式；（遭到客戶質問時）

多用贊賞和感謝的詞匯；（客戶顯出購買意向時）

切忌連續發問；（客戶會感到被盤問，心煩意亂）

從客戶容易回答的提問開始；（有利于消除客戶抵觸心理）

有時候提一些與目的無關的問題。（利于融洽商談氣氛，釋放壓力，拉近與客戶的距離）



狩獵技巧

慢性型（耐心選擇、不輕易表露意見的客戶）

從客戶的表情和動作探察其喜好，通過具體提問誘導、推介，不催促客戶做決定。

急性型（易發脾氣、喜歡多說話的客戶）

耐心傾聽，把話題引至具體商談中。注意語態要親切、謙遜，動作機敏，不讓客戶久等。

懦弱型（易受影響的客戶）

沉著的接近客戶，產品的推介要讓客戶感到適合自己想法，同時也要使他感到自信。

主見型（自己拿主意、重視理論的客戶）

尊重客戶的意見來推介，對產品的說明要做到清晰明了，理論依據明確。若客戶要求給予意見，要有自信的進行推介。

冷諷型（喜歡諷刺的客戶）

用冷靜寬容的心情應付，盡力化解客戶對產品或品牌的冷嘲熱諷。



最后一槍

產品示范要盡早安排，盡快讓客戶對產品有直觀具體的了解，避免客戶對產品產生疑義；

產品示范要有吸引力，要足以證明產品的優點；

邊示范邊講解，必要時可讓客戶親身體驗；

示范時間不宜過長；

先談產品價值，再談價格，讓客戶感到物超所值。