加拿大產(chǎn)品零售商TheSource——曾被稱(chēng)為Radio Shack，開(kāi)設(shè)了其第一家體驗(yàn)店，努力“重塑”品牌和購(gòu)物體驗(yàn)。

　　該體驗(yàn)店位于多倫多的約克岱爾購(gòu)物中心(Yorkdale Mall)——這里可以說(shuō)是加拿大最豪華的購(gòu)物中心，大多數(shù)有旗艦店的零售商都在這里設(shè)有旗艦店。

　　該體驗(yàn)店由多倫多零售設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)ShikataniLacroix設(shè)計(jì)，ShikataniLacroix擁有數(shù)字標(biāo)技術(shù)，在這一領(lǐng)域已經(jīng)活躍好幾年。

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　　店面設(shè)計(jì)使用了溫暖的原木色調(diào)和中性的白色表面，形成一個(gè)對(duì)比明顯的背景，以突出產(chǎn)品并鼓勵(lì)客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)。研究表明，現(xiàn)在的客戶(hù)正在尋求吸引人的、注重觸覺(jué)的店內(nèi)體驗(yàn)，產(chǎn)品被分門(mén)別類(lèi)，以方便購(gòu)物，并允許互動(dòng)的方式進(jìn)行展示。其中一個(gè)例子是該門(mén)店利用全新的耳機(jī)墻展示頂級(jí)品牌耳機(jī)，客戶(hù)可以對(duì)它們進(jìn)行測(cè)試，與他們之前購(gòu)買(mǎi)的耳機(jī)進(jìn)行直接對(duì)比。

　　對(duì)體驗(yàn)的改進(jìn)一直延伸到店面裝飾。前窗的數(shù)字標(biāo)牌顯示動(dòng)態(tài)內(nèi)容吸引客戶(hù)，告訴他們一些領(lǐng)先的民族品牌。進(jìn)入商店時(shí)，一個(gè)顯示器突出顯示The Source的品牌口號(hào)“我要這個(gè)”，并展示最熱門(mén)的新產(chǎn)品。

　　The Source總裁Charles Brown說(shuō)：“這些全都關(guān)乎購(gòu)物體驗(yàn)。客戶(hù)告訴我們，他們希望能夠看到、嘗試并測(cè)試產(chǎn)品，這樣的新形式讓他們有機(jī)會(huì)親自發(fā)現(xiàn)，精心挑選我們所知道的品牌。我們創(chuàng)造了一個(gè)能闡明技術(shù)的溫暖舒適環(huán)境，并為最終消費(fèi)者提供電子產(chǎn)品零售使用體驗(yàn)。”

　　The Source是加拿大大型零售商之一，在全國(guó)擁有超過(guò)650個(gè)店面，其中大多數(shù)位于購(gòu)物中心。