2017年5月7日，一年一度的教育裝備行業(yè)盛會——中國教育裝備展，在福州海峽國際會展中心拉開帷幕。明基作為教育投影領域的領軍者，在展會開幕當天，舉行了一場以“凈·無塵”為主題的明基教育投影機新品發(fā)布會。會上，明基發(fā)布三款教育激光短焦投影系列新品LX833STD，LX82CUST/LW83CUST，展示了明基在教育投影上的深厚實力。會后，數(shù)字音視工程網作為受邀媒體之一，有幸和多家媒體共同采訪了明基投影機高級產品經理董翊和明基投影機產品經理張雅婷。

　　明基投影機高級產品經理董翊

　　明基投影機產品經理張雅婷

　　媒體：您好，剛才也提到明基教育超短焦投影機新品在激光、防塵這兩點優(yōu)勢，具我了解在行業(yè)內其他企業(yè)也有強調，那么明基與同類企業(yè)對比在這兩點上明基的核心優(yōu)勢體現(xiàn)在哪里？

　　董翊： 激光這兩年可以看到很多品牌應運而生，尤其國內市場看到品牌越來越多，明基有什么優(yōu)勢，像激光這塊，因為我們做激光這件事其實最早，尤其在教育領域，我們可以在這個過程當中，積累更多的渠道操作經驗，或者對機器設計研發(fā)有更好的過程，現(xiàn)在單純把這些拿出來看，不一定能完全看出來具體的差別，但是可以看出來經歷一個長期的過程，我們的光的衰減度其實比市面上光的衰減度要平穩(wěn)非常多，幾乎我們現(xiàn)在實驗室數(shù)據大概有2000小時，幾乎衰減度為0，這個我們在后期會出一份有國家認證所檢測所的報告到市面上。另外一個防塵部分，很多品牌在做，但是明基防塵到現(xiàn)在應該到第四代，防塵不僅僅是所謂的防塵網這么簡單，可能有海綿濾網等等，明基在這上面的優(yōu)勢就是我們根據前面幾代出現(xiàn)的劣勢，再進行升級，您剛才提到市面上很多公司在做防塵濾網，其實不然，你除了整個光機之外，還有其他的零部件，都需要防塵的，塵土在國內市場其實大家看北京的霧霾也好，或者工廠污染也好，非常嚴重，為什么國內最早開始做防塵這件事，為什么開始迭代防塵濾網這件事，就是因為環(huán)境催促我們做這件事，也催促我們做到現(xiàn)在市面上應該可以說首屈一指的最好的防塵廠家，這是我的回答，謝謝。

　　媒體：使用激光防塵教育投影能幫助學校降低多大比例的維護費用，這方面有什么具體的數(shù)據?

　　董翊： 像燈泡機器，市面上主流品牌燈泡是維保半年，激光是維保三年，各大品牌的燈泡在市面上銷售價格不是很低，按這個比例，不談6個，談4個，加上最開始的銷售成本，差不多接近于激光機的成本，后期買是學校的事情，不是國家的事，要經過國家也要經過很多煩瑣流程，如果一次性在前期解決了，這個費用遠遠超出了做燈泡機的一個比喻，應該是遠遠低于它的這樣，具體每個省價格不太一樣，不好明細分析，大概跟市場上燈泡，跟激光這兩大主流投影機做一個分析。

　　媒體：現(xiàn)在都提以用戶為中心，解決用戶的需求，明基是如何更好把產品和用戶相連接，2017年明基如何推動教育市場的。

　　董翊： 跟用戶結合，其實今天主題可以看到，防塵不是自己做給自己，是做給用戶，只有用戶滿意我們的產品，這件事我們才能推動整個的銷售過程，或者說推動整個品牌在投影市場整個發(fā)展過程。2017年我們今年的新的產品，其實我今天我的報告里面主力講的兩款激光的機器，其實想告訴大家，我們接下來大體的最重要的方向就是往新光源方向發(fā)展，當然明基除了因為新光源成本很多人看在眼里很是挺高，但是明基在燈光行業(yè)做的時間比較長，我們在傳統(tǒng)燈泡里面也不斷給大家做更多的更新，包括更好的產品出來。其實我們有產品中心的這些同事在的話，大家可以去看到我們明基產品有非常長遠的一個規(guī)劃，我們規(guī)劃一款產品，正常都要提前1-2年，現(xiàn)在看到的產品都是一年前規(guī)劃的，我們后期還有很多的規(guī)劃，現(xiàn)在已經在了，會一點一點秀出來。

　　張雅婷： 以產品和規(guī)劃來講，哪些跟我們開發(fā)和用戶有關的，補充第一個問題，第一個是說明基在于開發(fā)這個產品之前，剛才提到到老師會到孩子那邊做這些測試，針對比如說，像沙子這件事，過去明基自己的測試一些內容，有放到里面做防塵的，24小時，好幾個禮拜的測試，但是這個沙塵環(huán)境不同，去年開始加上一些棉絮等等，符合這個用戶的環(huán)境，改變我們的測試條件，這是第一個。第二個針對使用的外觀或者易用性，在跟用戶做溝通，還會做回報，這是明基獨有的一些，不知道其他的品牌有沒有做這樣的事情，至少明基有把關，國內有一套很嚴謹系統(tǒng)，2018-2019年的規(guī)劃都會規(guī)劃進來。

　　媒體：現(xiàn)在咱們也發(fā)布了一系列激光的投影機，比較之前的燈光機，在明基體系里面，現(xiàn)在激光投影機教育部分，大概占比是幾成。

　　董翊： 我們2016年的比例大概27%左右。市場的話，目前激光占總體的在20%應該，其實看到領先的部分，應該在2017或者往后這個比率會更加擴大，隨著市場的整個發(fā)展激光光源的價格成本下降之后，相信市場在激光這部分的比例也會越來越重的。

　　媒體：還有如果以后針對各個行業(yè)進行各種案例或者解決方案的鋪設，咱們這里以激光投影機為主嗎?

　　董翊： 激光只是新硬件的部分，新光源的部分，方案的話，明基有做很多東西，比如說幼教的軟件，還有后期有很多，今天大家看到全套化方案，這套方案其實不是普通的電子白板，它集合音響、電腦、高臺儀是放大的白板一體機，這種產品會越來越多，我們產品中心的同事會有一個團隊幫我們做這件事，他們今天應該也大批人馬在今天教育展搜羅方案，后期會看到更多的明基的產品。

　　媒體：剛才發(fā)布會的時候，注意到您說到一個問題，早期明基推的一些產品跟某些友商產品外觀上一模一樣，明基是如何看待目前市面上這種產品面臨的同質化的問題。

　　董翊： 我現(xiàn)在就您的前半的問題稍微回答一下，同質化其實它只是剛才講的我們的產品跟友商的產品可能外觀上差不多，只是在外觀上，知道的人會清晰對比兩款產品的差別，不清楚的人顧不到這些東西，我們會在一些細節(jié)部分，比如說防塵，剛才講的友商名字不提了，我們防塵只有銘記在做，你們可以拿我們來對比，在防塵上只有明基有，這些細節(jié)的東西，我們也會慢慢做這件事，因為我們是自產自銷的品牌，后面會越來越多看到屬于我們自己的，或者是自己的獨有的這樣的產品體系的這些產品出來，同質化這件事避免不了，因為如果只有一家做這件事，成本降不下來，大家就看不到它能吸引世界市場的大勢所趨，同質化促進我們有一個競爭，往上游力爭市場的情況，我們會在同質化中求變，求跟別人不一樣的東西，更好的特征。

　　媒體：近幾年激光的技術已經在投影市場上有替代的作用，包括教育方面的作用，您如何看待激光投影在未來教育行業(yè)當中的運用?

　　董翊： 其實激光的話，應該不能說未來了，因為這幾年其實已經開始了，2015年剛才秀出的圖，全國整個發(fā)展已經增長1600%多，明基成長2000%多，激光時代已經到來了，2015年行業(yè)內叫教育行業(yè)的激光的元年，2016年又是一個大的暴發(fā)，明基現(xiàn)在激光的占比可能是25%，27%，接下來可能會越來越多，我相信市場的，隨著激光光源價格越來越低，激光產品會越來越成為主流，而且我相信如果大家在使用激光光源產品之后，對它的穩(wěn)定度有深入了解，會更愿意使用這種方便安裝的產品。

　　數(shù)字音視工程網：您好，非常高興的看到明基針對目前教育行業(yè)的現(xiàn)狀問題提出了自己的解決方案，那我們也看到了明基的新品性能強大，但是我們也不能忽略售后服務的重要性，那請您介紹下明基在教育領域的售后服務體系？

　　董翊： 售后是這樣，其實明基投影機團隊分得非常非常細，應該說在中國品牌來看，應該是整個團隊最龐大的一個團隊，我給大家分析一下，其實我之前看到一個數(shù)字，因為我在看我的團隊這件事，前兩天看財報，看我的團隊100多人，其實我們銷售是30-40，多出來的人是哪里來的，其實就是我們的售后服務，或者是保障團隊，這些是在總部的人，另外400電話同仁不介紹了，幾百號，另外我們在全國各地都有售后維護點，每個省份都有，這件事其實是符合一個大的品牌所需要做的售后服務的事情。另外剛剛提到很大的優(yōu)勢就是供應鏈的優(yōu)勢，我們工廠是同集團，同品牌的工廠，所以我們的售后服務會快于其他的品牌，比如說我們現(xiàn)在有一款機器，講一個故事，去年有一款機器，剛才提到的同質化產品，我找別人做的一款產品，當時出了售后問題，找他們的工廠，速度非常慢，因為中間的流程非常煩瑣，但是明基另一款機子出現(xiàn)類似問題之后，我找明基工廠，立馬給到我備用樣機，速度是非常快的，不知道能不能解答您的問題。

　　媒體：剛才您提到方案創(chuàng)新的問題，早些年可能我們做這個產品的時候，主要就是我的產品多么多么厲害，技術多么多么牛逼，現(xiàn)在包括從各個品牌友商或者從一些展會，他們展出的東西來說，更多是解決方案為主打，明基在這方面有沒有一些什么自己的特色，或者比較吸引人的地方?

　　董翊： 其實方案化的東西，剛才提到我們在軟件化也好，或者是整體的搭配方案化的硬件部分也好，其實您剛才提到硬件，看得更多是方案化的東西，因為客戶需求，廠商也需求，如果同質化東西，剛才有同質化的問題，同質化的東西越來越多之后，我們的利潤會越來越薄，作為銷售型廠商來說，或者在座有很多是我們的代理商，單純賣硬件已經不能滿足大家在IT行業(yè)的生存之本，那我們就要在方案化方面，給大家，一方面給大家多一點飯吃，說得通俗一點，第二點是能夠給客戶做整體方案化的解決，能夠不用讓他再去東拼西湊越來越多東西，以前可能就買一臺投影機，過幾天要白板，又要從另外一個廠商買，現(xiàn)在整體打包之后，客戶需求可以很快滿足，裝修完畢，所有東西上齊了，這個給客戶解決了前期的痛點，明基這幾年一直致力于做這件事，不管說目前的狀況發(fā)展到如何，但是一直在一步一個腳印地耕耘這件事，那今天秀出來的方案化的東西其實并沒有很多，有一個小小的方案在后面，是我們的電子方臺，是高效的方案，不是在銷的主流的東西，以這個回答您我們慢慢地在把這些好的產品拉到我們的體系當中來，合作的方式也好，或者以打包化方式推廣給客戶也好，這是我們在做的這件事。

　　董翊： 坦白說我們目前的方案不多，其實大家看到沒有到非常非常多，就兩個方面來講，第一個整個市場的使用環(huán)境已然成熟，在方案化的部分，從過去一直講，相信各位也相信今年不斷講智慧化這件事，去年我們也在規(guī)劃了，今年下半年會慢慢推出方案化東西，2018年會讓同仁來做推廣，就不再是目前零星的部分。我們做這件事的第一個優(yōu)點相比較現(xiàn)在硬件化外設的問題，沒有辦法達到一致的溝通，這是第一個可以切入的機會點，明基在這部分，有軟硬件的工程師和設計師，可以把這件事做得更好，基于這兩個市場跟我們公司，這件事我們決定要做的。