9月17日，美國QSC公司副總裁Mandy Spencer女士和新任亞太區(qū)服務(wù)經(jīng)理David Chua先生抵達廣州，并在其中國團隊的Q-SYS大中華區(qū)銷售總監(jiān)Eddy Leung先生、QSC ProAudio亞太區(qū)商務(wù)拓展總監(jiān)Alan Chang先生和Q-SYS中國區(qū)市場拓展經(jīng)理李菁京先生的陪同下到訪廣州聚灃視聽科技有限公司。

　　Mandy Spencer女士在QSC公司負責(zé)全球售后技術(shù)支持、高級支持以及硬件維修和服務(wù)。聚灃作為QSC授權(quán)維修服務(wù)中心，確保以最大的努力為QSC產(chǎn)品提供維修保障服務(wù)。QSC團隊此次訪問的主要目的是了解QSC在中國地區(qū)的售后服務(wù)情況，并與聚灃共同探討如何為客戶提供更好的技術(shù)支持和服務(wù)保障。

　　聚灃總經(jīng)理李勇軍先生攜團隊對Mandy女士、David先生及隨訪團隊表示最熱烈的歡迎，并對售后服務(wù)工作進行了詳細的匯報。Mandy女士對我們的合作伙伴關(guān)系表示了高度的重視。

　　在交流過程中，聚灃團隊與QSC團隊就培訓(xùn)需求和流程改進等方面進行了廣泛的討論。Mandy女士為我們提供了寶貴的建議和指導(dǎo)，分享了她在行業(yè)中的豐富經(jīng)驗。我們將認真傾聽她的建議，并致力于進一步優(yōu)化我們的技術(shù)支持能力和服務(wù)流程，以更好地滿足客戶的需求，提供更好的售后服務(wù)體驗。

　　隨后，聚灃技術(shù)團隊陪同Mandy女士一行一起考察了聚灃公司的維修服務(wù)中心，介紹了聚灃公司的售后服務(wù)體系和相關(guān)流程，同時匯報了在技術(shù)支持服務(wù)以及用戶關(guān)懷方面所作出的努力。Mandy女士對聚灃公司的技術(shù)能力和服務(wù)水平表示肯定，并對聚灃寄予了很高的期望和信心。

　　聚灃與QSC公司于2022年10月正式達成合作，全面負責(zé)QSC在中國市場的業(yè)務(wù)發(fā)展;并于2023年6月成為QSC授權(quán)維修服務(wù)中心，擔(dān)負起QSC公司旗下產(chǎn)品在中國地區(qū)的售后和維修保障服務(wù)工作。優(yōu)秀的技術(shù)水平、完善的服務(wù)流程和嚴謹細致的態(tài)度為QSC在中國市場贏得廣大用戶的認可和喜愛提供了強有力的支持。

　　訪問結(jié)束時，Mandy女士再次對聚灃表達衷心的感謝。未來，雙方將繼續(xù)保持緊密合作和溝通，積極協(xié)調(diào)各方資源，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，提升QSC公司在中國地區(qū)的產(chǎn)品服務(wù)和技術(shù)支持水平，為客戶提供更先進、完善的解決方案和更高標(biāo)準(zhǔn)的用戶體驗，助力QSC在中國地區(qū)獲得更佳的業(yè)務(wù)發(fā)展。